De acuerdo a una encuesta realizada por la consultora de opinión pública More Consulting C.A., Instagram se volvió la red social más utilizada por los venezolanos para informarse sobre política, en el que señaló que el 19,7% de los encuestados usa esta app en Venezuela.
El Nacional
A Instagram le siguen los portales de noticias en Internet con 14,2%, en el tercer lugar se ubicó Venezolana de Televisión con 8,9%, seguida por la televisión por cable con 8,4%. La encuesta arrojó que solo 6,5% utilizó Facebook para informarse sobre política, seguida de Twitter que tuvo solo 6,2% y WhatsApp con 5,4%. Por último, entre las plataformas menos utilizadas para informarse sobre política se ubica Telegram con 2,3%. Sin embargo, la prensa escrita fue la que tuvo el menor porcentaje de la encuesta: solo 0,9% afirmó utilizarla para informarse sobre el tema.
Entre otros resultados, 40,1% de los encuestados señaló utilizar redes sociales para informarse sobre política y 27,9% lo hace por televisión. La encuesta evidenció que Instagram pasó a ser la principal fuente de información a través de los cuales aquellas personas que se autodefinen como opositoras se enteran de las noticias políticas.
“No es que el venezolano entre a Instagram para informarse sobre política. Ingresa para divertirse, entretenerse, comprar o distraerse. Entra a ver videos de comida, viajes. Muchos dirigentes políticos y medios de comunicación comprenden esto y publican su información de una forma más ligera en la plataforma. Es decir, el venezolano ingresa en la app por otros motivos y le llega la información», señaló Luis Vidal, director general de More Consulting.
De manera que, se tiene que trabajar la información para que la gente logre estar al tanto o se interesen por buscar más datos que generen visitas al portal asociado. A pesar de ello, en Instagram se corre el riesgo de la profundidad de la información. Es una dificultad que tiene al intentar comunicar sobre temas que no son sencillos en muy poco espacio a través de videos cortos o imágenes. Esto a su vez termina convirtiéndose en un reto para el que informa.
Según la encuesta, la información política le llega a los encuestados a través de publicidad o de los reels. Asimismo, se evidenció que las plataformas digitales son las que más utilizan los opositores y los no alineados. Mientras que los oficialistas utilizan en una mayor medida los medios tradicionales como la televisión, sobre todo el canal del Estado y la radio para informarse.
Twitter Contaminado hace que migren a Instagram
“En principio, la red social que más se utilizaba era Twitter, algo que ocurría hace cuatro o cinco años. El cambio de Twitter a Instagram se lo atribuimos a dos razones principales: en primer lugar, la discusión en Twitter suele ser más compleja y más amplia. El venezolano promedio en este momento no está interesado en el tema político. En segundo lugar, basándonos en instituciones que se dedican al estudio de Twitter como ProBox, se sabe que en los últimos años creció lo que nosotros llamamos ruido en Twitter. Alrededor de 90% o 95% de los tuits que tiene que ver con el tema Venezuela se publican en cuentas creadas por el gobierno, en algunos casos del ministerio, o a través de bots. Eso ha hecho que la discusión en la red social esté muy contaminada”, señaló el director general de More Consulting.
El aumento de los mensajes provenientes de fuentes no autorizadas así como la prevalencia de mensajes oficialistas ha causado que aquellos venezolanos que se definen como opositores migren de aplicación. En total, 29% de los encuestados que afirma usar Instagram para informarse sobre política en el país se definen como opositores, 12,2% afirman ser oficialistas mientras que 18,6% dicen ser no alineados.
Esto, a juicio de Vidal, ha ocasionado que la discusión y el debate político en la red social estén bastante contaminados y los venezolanos migren a Instagram.
Medios tradicionales
Los resultados señalan, en general, que la credibilidad a los medios de comunicación tradicionales va muy asociado a la autodefinición política de los encuestados. Vidal explicó que: “Los políticos oficialistas valoran mejor los medios de comunicación tradicionales como la televisión porque en estos momentos está el canal del Estado. Los otros canales nacionales han cambiado su forma de informar y sus programas de opinión, no son los mismos de hace 10 o 15 años. El opositor, por el contrario, ha bajado su valoración sobre los medios de comunicación tradicionales (prensa, televisión y radio) porque se han ido cerrando medios que ellos consideran confiables y también se han cancelado programas. Lo mismo a nivel de prensa, la escrita ya casi no existe, es muy limitada. Eso ha causado que hayan migrado a la versión digital de esos medios tradicionales, como por ejemplo El Nacional”.
Si los medios tradicionales de comunicación dejarán o no de ser relevantes para el venezolano va a depender, a juicio de Vidal, de lo que pueda ocurrir en el país en los próximos años. “Si sigue ocurriendo lo que está pasando pareciera que los medios de comunicación tradicionales tendrán menos relevancia. Es importante entender que alrededor de 50% de los hogares siguen diciendo que ven televisión en canales nacionales. No lo hacen con la misma frecuencia y difusión que antes, pero eso da un espacio de tiempo importante para ver si ocurre un cambio sobre su relevancia”, señala.
La situación económica y la gestión de Maduro
En la encuesta More Consulting evalúa la situación económica de los encuestados para determinar cómo esta influye en la forma en la que consumen noticias. En esta oportunidad, el estudio se realizó antes de la reciente devaluación del bolívar por lo que podría haber un cambio en las cifras que se recolectaron. Sin embargo, a pesar de la devaluación, la consultora notó que la valoración de la gestión de Nicolás Maduro ha aumentado.
