Manuel González y Pedro Pineda, gerente y ejecutivo de ventas del departamento de banquetes del Hotel Hesperia WTC Valencia, aseguran que lo más importante que se tiene que ofrecer a los clientes es «confianza, seguridad y servicio».
Entrevistados en el programa Somos Hesperia, que conducen Esteban Naranjo Fierro y Marianela Abreo, en WTC Radio, ambos ejecutivos coinciden que es fundamental la atención al cliente para que se mantengan contentos del trabajo y regresen próximamente.
Por su parte, Manuel González, mejor conocido como «Manolo», cuenta sus experiencias en el inicio del hotel, «cuando empezamos en el hotel, este no contaba con habitaciones ni con lobby, tampoco existía el estacionamiento», recalcó.
Manolo comentó que los salones en sus inicios, era un solo salón, sin alfombras, ni parabanes divisorios. Sin embargo, así se iniciaron los eventos en el hotel, donde el primer evento fue en el año 2009, que fue una graduación del Colegio La Salle para 1500 personas.
Pedro Pineda, explicó que en el hotel se pueden realizar desde pequeños eventos hasta los más grandes. «Es un hotel donde podemos realizar entrevistas de trabajo, eventos corporativos, reuniones, brindis, bautizos, baby shower, 15 años, bodas civiles, bodas eclesiásticas y muchos eventos más«.
Asimismo, comentó su experiencia en su evento más grande, que fue realizado en el estacionamiento de empleados del hotel para el lanzamiento de un logo universitario para la promoción de odontología, donde asistieron alrededor de 5 mil y 6 mil personas.
Próximos eventos
Los ejecutivos del departamento de banquetes compartieron los próximos eventos que se realizarán en el hotel. Para la primera semana de noviembre se tiene previsto la segunda edición del Fashion Week.
El 29 de noviembre se recibirá al cantante Carlos Baute, 2 de diciembre a la banda Incógnito. Mientras que, el 3 de diciembre se realizará el Festival Intercolegial de Gaitas y Artes (FIGA) donde estarán participando 10 colegios.
Y para culminar el año, regresa el tradicional concierto de «Guaco y sus amigos» el 30 de diciembre.
