En la tarde de este lunes 16 de enero Apple confirmó que el problema de visualización por el que aparecen líneas horizontales en la pantalla de algunos iPhone 14 Pro y Pro Max se debe a un problema de ‘software’ y señaló que está trabajando para lanzar una solución.
La Semana
Unos meses después del lanzamiento del iPhone 14 Pro, algunos usuarios de iPhone 14 Pro y Pro Max denunciaron la aparición de unas líneas horizontales verdes y amarillas en la pantalla al encender sus dispositivos, que parpadeaban unos segundos y desaparecían cuando se iba a encender la pantalla.
Ahora bien, la compañía reconoció el problema en una nota interna a la que tuvo acceso MacRumors, donde afirma que no se trata de un defecto de ‘hardware’, sino de ‘software’. En este sentido, Apple expresó que “está al tanto del problema” y que “pronto llegará una actualización de software que lo resolverá”.
Asimismo, un usuario que contactó con el soporte de Apple a través de Twitter también aclaró que la compañía “conoce el problema” y que le recomendó mantener el ‘software’ del dispositivo actualizado continuamente.
Mientras tanto, la empresa tecnológica está investigando el error y trabajando en la solución, que llegará previsiblemente en forma de actualización de iOS, según indica MacRumors.
La aparición de estas líneas horizontales solo afectó a los modelos de iPhone 14 Pro o Pro Max y, según han declarado algunos usuarios en los foros de Apple, el error comenzó tras la última actualización de sus dispositivos a iOS 16.2.
