WhatsApp es la principal herramienta de comunicación para millones de personas en el mundo y, por ello, es normal que con el paso del tiempo sus usuarios tengan una enorme cantidad de chats en la aplicación. Sin embargo, esa situación puede ser problemática cuando la memoria del smartphone se satura y se hace borrar un par de conversaciones para así poder liberar almacenamiento del teléfono.
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Por ello, algunos usuarios de la aplicación de mensajería instantánea suelen realizar una limpieza periódica en sus equipos, para así deshacerse de todos archivos (fotos, videos, documentos) o conversaciones que no tienen utilidad alguna. De esta manea se evitan los problemas de funcionamiento en el teléfono que suelen aparecer cuando el almacenamiento interno se satura.
Pese a que algunas personas son sumamente organizadas cuando ejecutan la tarea de borrar archivos basura de su smartphone, en algunos casos existe la posibilidad de que el usuario requiera un chat eliminado porque contenía información o archivos que inesperadamente cobraron una gran relevancia.
Aunque generalmente esta situación se puede resolver al emplear la función que permite restablecer la copia de seguridad que se puede crear desde WhatsApp, en ciertas ocasiones dicha medida llega a ser insuficiente.
Esto se debe a que la herramienta tiene una importante limitante en su funcionamiento, puesto que cada vez que el usuario actualice su copia de respaldo en el celular se perderán las conversaciones que tenía guardadas en su anterior backup.
Por lo tanto, si una persona genera una nueva copia de seguridad momentos después de haber eliminado varios archivos guardados en viejas conversaciones de WhatsApp, esa información se perderá irremediablemente y solo se guardarán los datos de los chats que no fueron borrados.
En ese caso, la opción de la copia de seguridad que puede ser guardada en la cuenta de en Google Drive del usuario o la memoria del teléfono, no sería la mejor opción para recuperar información que fue borrada hace varios meses.
No obstante, actualmente existen un par de métodos que permiten recuperar chats eliminados tiempo atrás.
Cómo recuperar chats de WhatsApp borrados hace meses
Una alternativa para restaurar viejas conversaciones a través de la copia de seguridad que la app genera, es acudir al archivo de respaldo que la aplicación de WhatsApp produce en el teléfono del usuario.
Para ello se debe utilizar el explorador de archivos del dispositivo, herramienta que permitirá ubicar una carpeta llamada ‘databases’, la cual se encuentra al interior de un fichero con el nombre ‘WhatsApp’.
Cuando el usuario ingrese a dicha carpeta verán en pantalla un listado con diferentes copias de seguridad, en ese apartado deberá verificar las fechas de los archivos para encontrar la copia que contenga la conversación que se requiere. Posteriormente habrá que eliminar la fecha en el nombre del archivo.
Después de ejecutar esos pasos, es necesario eliminar la app de WhatsApp del teléfono y reinstalarla en el equipo. Cuando se intente ejecutar la plataforma de mensajería instantánea habilitará la opción para restauración la copia de seguridad que momentos antes el usuario previamente modificó.
