El director del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), Gustavo Vizcaíno, explicó este jueves los planes en los que trabaja la institución para la solicitud de pasaportes y prórrogas.
Caraota digital
«Son muchos los retos que tenemos, estamos haciendo un cambio en toda la infraestructura tecnológica de nuestra institución para que el servicio al ciudadano sea eficiente y óptimo»; indicó.
En ese sentido, apuntó que la página web del Saime está «dando batalla» para que el ciudadano pueda obtener por la vía legal su pasaporte o prórroga.
«La web está 100% activa para los venezolanos en cualquier parte del mundo para que hagan su solicitud. Además, allí mismo pueden anular su pasaporte o porque se te acabaron las páginas, se te perdió o te lo robaron. Eso antes era una calamidad porque tenían que acudir a la sede principal del Saime; pero ahora lo puedes hacer todo por la página hasta el cambio de preguntas de seguridad, el correo y número telefónico», comentó.
También informó que se están realizando las adecuaciones necesarias para que los ciudadanos puedan elegir el día para su cita del pasaporte. «Vamos a poner en el sistema que usted diga el día que necesita la cita; ya no va a ser automatizado, y se va a poder modificar una sola vez», dijo.
Destacó que están trabajando para que a la hora de sacar el pasaporte el venezolano solo coloque una huella. «¿Por qué una persona tiene que poner 10 veces los dedos cuando viene a sacar la renovación de un pasaporte? Estamos buscando que sea una huella para identificar al ciudadano y evitar que si el sistema no identifica una, salga un error».
Vizcaíno también acotó que otro reto es la cedulación en el país para «transformar la identificación».
«Estaremos hablando de la cédula electrónica y estaremos haciendo adecuaciones tecnológicas en esta materia», agregó.
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