Clientes que utilizan el servicio de Zelle alertaron de un nuevo modus operandi que ejecutan delincuentes en Internet para sustraer dinero y hackear cuentas en la plataforma.
Con información de El Diario
Las víctimas estarían recibiendo mensajes de texto de supuestos representantes del banco, pero en realidad es un método utilizado por criminales para robar información personal.
De acuerdo con el medio Independient en Español, los hackers suelen enviar un mensaje de texto al celular del usuario con una supuesta “alerta de fraude” sobre un pago pendiente a través de Zelle. En el mensaje, la persona normalmente opta por negar y desconocer la transacción.
Posteriormente, el usuario es contactado vía telefónica por un representante del banco. Sin embargo, en realidad se trata de una llamada proveniente de un número no es institucional.
Una vez el cliente conteste la llamada, el hacker le pide a la víctima que le proporcione el usuario y contraseña de su cuenta de banco para cancelar la transferencia no autorizada. A partir de este momento, el estafador procede a ingresar a la cuenta para extraer todo el dinero en solo minutos.
Sin embargo, los bancos no pueden solicitar los datos credenciales de la cuenta de un usuario. Además, no es recomendable responder llamadas directas de supuestos representantes de empresas. Lo correcto es llamar directamente al banco para asegurarse de hablar con un representante legítimo.
