Amazon presentó acciones legales contra los administradores de más de 10.000 grupos de Facebook, a los que acusa de coordinar y promover la publicación de falsas reseñas a cambio de dinero o de productos gratuitos.
Con información de Europa Press
La compañía anunció que estos grupos estarían actuando desde su correspondiente página web regional, tanto en Estados Unidos como en Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Japón, tal y como ha avanzado en un comunicado.
Según indicó en este escrito el vicepresidente de Servicios de socios de ventas de Amazon, Dharmesh Mehta, los equipos de la compañía que trabajan para frenar estos comentarios fraudulentos han «detenido millones de reseñas sospechosas antes de que los clientes las vean».
El directivo, además, confía en que esta acción legal dirigida a los administradores de 10.000 grupos de Facebook sirva para descubrir «a los perpetradores que operan en las redes sociales» y que estos sean responsables de estas malas acciones.
Por otra parte, la compañía anunció que utilizará la información que descubra en esta acción legal para identificar a los delincuentes y borrar aquellas reseñas fraudulentas encargadas por los estafadores de estos grupos de la red social propiedad de Meta.
Puntualizó que uno de los grupos que promueven estas falsas reseñas y que forma parte de la demanda es ‘Amazon Product Review’, que tenía más de 43.000 miembros hasta que Meta lo eliminó a principios de 2022.
Según las investigaciones de la compañía, los administradores de este grupo intentaron ocultar su actividad fraudulenta y evadir los sistemas de detección de Facebook «ocultando letras de frases problemáticas.
Meta ha eliminado a más de la mitad de los grupos por violaciones de políticas y continúa investigando a otros. La función de esta demanda «es el último paso de Amazon destinado a detener a los estafadores que intentan publicar reseñas falsas en las tiendas», expresó.
Añadió que «eliminar permanentemente las reseñas falsas en el comercio minorista, los viajes y otros sectores requerirá una mayor asociación público-privada, incluida la colaboración entre las empresas afectadas, las redes sociales y las fuerzas del orden público» y se ha mostrado abierta a colaborar con estos entes para lograr dicho objetivo.
